"Las mejores soluciones a un problema tienen como base las diferentes visiones del problema de todos los implicados en el mismo..."

 

 

Que importante es entender un problema desde los diferentes puntos de vista implicados en el mismo… y es que la percepción de un mismo asunto visto desde diferentes áreas o personas puede ser totalmente distinto… y por supuesto puede llevar a soluciones drásticamente diferentes si no conseguimos aunar la problemática o los requisitos de cada parte dentro de los objetivos y desarrollo de un proyecto.

 

Imaginad que queremos atacar el proyecto de la foto… si lo vemos desde el punto de vista del gato… la solución estará enfocada a las necesidades del gato y le facilitará la vida al gato… pero el pobre pajarito no verá mejoras… e incluso puede que las mejoras del gato afecten negativamente al pájaro, creándole  problemas donde antes no los tenía…

 

Os pongo otro ejemplo de distinta percepción…

 

Por todo esto los proyectos de mejora IMPULSA o Lean Six Sigma están formados por equipos multidisciplinares en los que hay personas de diferentes áreas que aportan su visión del problema, consiguiendo entre todos definir una solución más “global y efectiva” al problema que se quiere resolver… y si además elegimos a las personas de cada área que mejor conozcan el proceso… o que sufran el problema con mayor intensidad, la COMBINACIÓN es PERFECTA… y los resultados del proyecto serán mejores.

 

Obviamente esto implica que en las reuniones o grupos de trabajo los equipos tengan un componente de RESPETO y APERTURA de MENTE que permita entender los problemas desde otros puntos de vista, analizando variables que desde nuestro mundo no afectaban pero que desde la visión del compañero son claves para su mejora… y además favorece la creatividad a la hora de proponer soluciones innovadoras…

 

Al turrón!!!